A empresa tem o dever de comunicar uma dívida?
Olá! Estou com uma dívida de mais de R$ 2.000,00 no banco. Levei um baita susto visto que sempre depositei o dinheiro da fatura corretamente e sempre que olhava minha conta não apresentava nenhuma dívida e agora fico sabendo que em Maio houve algum erro de minha parte ou não, que levou a um juros absurdo chegando a esta divida. Mas, a questão é "Eu não deveria ser informado sobre esta divida?" visto que, os meses seguintes eu deixei o valor correspondente a fatura (A forma de pagamento é debito em conta) e foi debitado em minha conta e em momento algum estava negativada. Como devo proceder? Ir ao banco isso é fato. Mas, eles de forma alguma querem ajudar então se eu já for instruído sobre como devo proceder ficarei mais tranquilo. Desde já grato.
