Ação contra a Construtora

Recebemos nosso apartamento em Set/22. Ao retirar a chaves em Out/22 verificamos que o mesmo não se encontrava nas condições que atestamos o recebimento no momento da entrega. Depois disso iniciamos uma longa luta acerta dos objetos roubados e danificados em nosso apartamento (no qual foi a porta de entrada). A construtora trocou a primeira vez a porta mais de 60 dias depois e porcamente. Solicitei novamente a troca e tive que esperar até o mês de Agosto/23 para finalmente resolverem todo o problema. Mais de 05 idas e vindas. Além disso cada vez que iniciavamos nossa obra era uma surpresa. Retiramos a sanca entregue e vimos que nosso apartamento havia vindo sem o duto de sucção. Vieram e arrumaram. Abrimos o forro do banheiro e percebemos que estava todo rasgado o duto de exaustao tb. Diversos desgastes pra conseguir os itens roubados, arrumar uma simples porta, além de itens não entregues que se nao quisessemos reformar jamais saberiamos. Além de agir de má fé falando diversas vezes q fizeram algo e nem mexeram. Gostaria do auxilio em qual órgao é o melhor para recorrer e nos indenizar por tantos transtornos além de impactar na nossa experiencia significativa na compra de um empreendimento da Cyrella