Ação judicial contra a empresa Garena

Gostaria de saber a possibilidade de entrar com uma Ação judicial contra a empresa Garena. Essa empresa é responsável pelo jogo FreeFire, ao qual já jogo tem uns 7 meses mais ou menos. Sempre gasto dinheiro todos mês com recarga dentro do jogo. No mês passado, dia 28 eu coloquei mais de R$100 e no dia 01/04 ao tentar entrar no jogo, simplesmente apareceu a mensagem que minha conta estava suspensa. Sem nenhum aviso prévio ou qualquer explicação do porque fizeram isso. Não me devolveram o dinheiro já gasto no jogo, não respondem os emails e tickets enviados para eles. Como citei antes, já gastei muito dinheiro com eles pra simplesmente fazerem isso sem nenhuma explicação.