Assistência técnica deixou meu computador com outros problemas

Marcos,
Bom dia!

Nesse tipo de relação vale o Código de Defesa do Consumidor que prevê uma série de direitos a você, inclusive quanto a inversão do ônus da prova, ou seja, caberá a Assistência Técnica provar que não foram os responsáveis pelos novos defeitos, o que a princípio será difícil para eles.

Sugiro que ingresse com uma ação judicial pedindo a reparação de danos materiais, e dependendo do seu caso, até danos morais se acaso isso tem lhe causado transtornos (Ex: prejudicando o andamento do seu trabalho nessa pandemia pela ausência dessa importante ferramenta que é o notebook).

Caso tenha interesse, ficamos à disposição, temos uma área especializada em Direito do Consumidor).

Att.

Robson Silva
OAB/SP 373.112