Celular extraviado na portaria
Estou com a seguinte situação...eu moro em um condomínio de casas...e no dia 05 o celular da minha filha sumiu de dentro de casa...no mesmo dia acharam o celular e entregaram na portaria...o celular ficou lá por uns dias e segundo os porteiros foi "jogado no lixo" pois chegou todo quebrado, o celular dela era um iPhone 12... Porém a última localização do aparelho aponta para a portaria, e nas câmeras de segurança aparece o porteiro recebendo o aparelho e ele tava bem inteiro, tão inteiro que até a localização ele apontou. A coordenadora da empresa que cuida da portaria entrou em contato comigo e falou que a empresa iria me ressarcir no valor da nota...hj o jurídico da empresa entrou em contato comigo me falando que não vão pagar o valor da nota pois o valor de mercado está bem a baixo...tá certo isso??