Cobrança de dívida pode fingir que existe processo no meu nome?

Feita por >gabriel a glantz>. 24 set 2024

Tenho uma dívida em aberta com um banco maior. Recebo mensagens por SMS quase todo dia de um terceiro, passando notícias sobre ação extrajudicial e processo no meu nome, com link para negociar a dívida. (também recebo até 100 ligações por dia, não atendo)

Pesquisei o meu CPF e o número do processo por vários meios e não achei nada nos tribunais ou nenhum outro lugar. Também nunca recebi nenhum aviso ou carta registrada do próprio banco em relação de algum processo.

É licito esse comportamento? Tenho algum direito de processar a empresa responsável por danos morais? É muito estressante, ainda mais que estar com nome sujo já é.

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Esse comportamento é abusivo e pode ser considerado ilegal. Empresas de cobrança têm o direito de tentar negociar dívidas, mas não podem ameaçar, assediar ou utilizar de meios vexatórios, como o envio excessivo de mensagens, ligações ou falsas informações sobre ações judiciais. Além disso, qualquer cobrança precisa ser clara e transparente.

Você tem o direito de exigir que parem com esse tipo de prática e pode, sim, processar a empresa responsável por danos morais, caso o comportamento esteja causando estresse e abalo psicológico. Recomendo reunir provas (mensagens, ligações) e buscar orientação de um advogado ou Defensoria Pública para avaliar a viabilidade de uma ação judicial.

Ricardo Guizzardi Advogado em Brasília

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