Bom dia, meu nome é Luciana, coloquei meu notebook na loja pra colocarem o microsoft word nele pra mim, jé faz 4 meses, a loja não me devolve o computador, vou lá toda semana e eles sempre tem uma desculpa nova e até agora nada. O que faço? Obrigada pela atenção.
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Prezada, se você tiver os documentos de entrada do produto na loja, poderá recorrer ao justiça ingressando com ação de obrigação de fazer cumulada com dano moral.
Disponha,
Dra. Ana Paula Moraes
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Prezada Luciana, Me mande os documentos por email e entramos com ação judicial. É necessário cópia de comprovante de residência, nota fiscal de compra, ordem de serviço da assistência técnica, identidade e toda a documentação que tenha relação com o processo.
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