consigo entrar com um pedido de propaganda enganosa contra o sorte onli?

Fiz a compra de 4 bolões, hoje e não recebi os 30% de desconto, recebi apenas 15%.
Comprei meus bolões seguindo o regulamento "30% de desconto no valor final da compra de 4 (quatro) ou mais cotas de bolões
As cotas a serem colocadas no “carrinho de compras” para participar da promoção podem ser do mesmo bolão, de bolões diferentes da mesma loteria ou mesmo de bolões de loterias diferentes. "
Esses "erros" não acontecem apenas comigo,fiz compras com outros CPF e acontece a mesma coisa.Prometem um desconto e aplicam outro.
Já é terceira vez que caio nas propagandas que me deixam empolgado e no final não são compridas.



Acho que devolver o que não foi descontado não é um bom acordo.
Estou me sentindo enganado com as promoções de vocês. Como disse anteriormente, não é a primeira vez que isso acontece comigo. Nessa promoção do mês do consumidor já fiquei sabendo de mais pessoas que também foram enganadas.
Tenho varios email deles querendo devou dinheiro.
Queria entrar com pedido de propaganda enganosa em meu nome e outro no nome da minha esposa,pois aconteceu as mesmas coisas com ela.