Dá para entra com processo?

Trabalho , a uns 3 meses foi roubado minha bicicleta do estacionamento um monark paguei nela na época em torno de 800 reais fora as adaptações que fiz nela fui até a empresa que faz a segurança no local a procurada eles fizeram o boletim de ocorrência deles...mas deixaram bem claro que a empresa que e responsável pelo estacionamento não raz ressarcimento de nenhum bem que e roubado e mandaram ir na minha empresa onde eu trablh fui até la e me falaram que a empresa apenas usa o estacionamento que a outra fornece e parte de segurança e deles,que eu tinha que resolver eles a empresa.. .. voltei na empresa no mesmo dia so ke falaram que iriam entrar em contato sobre o ocorrido e ate hoje nada. ..e no mesmo dia fui na delegacia e f8z o b.o cuiaba mt