Demora na entrega de correspondência. Posso processar?

Feita por >Jeferson>. 26 jan 2017 Advogados online

Pedi minha mãe que mandasse meu histórico escolar pelo sedex. Eles me mandaram uma mensagem que o mesmo chegaria em até 2dias úteis. Mas já faz 7 dias e nada chegou. E eles já mandaram meu histórico para outra cidade e agora retornaram de novo para o centro de entregas. Oque fazer nessa situação?

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Prezado,

Como foi correspondência simples, terá que verificar os procedimentos e registrar a reclamação primeiramente no departamento deles. Caso tenha lhe causado prejuízos, poderá registrar a reclamação no Procon.

Atenciosamente,
FERNANDES SOCIEDADE DE ADVOGADOS
Curitiba/PR

Fernandes Sociedade De Advogados Advogado em Curitiba

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Bom dia,

Primeiramente faça a consulta no site dos correios através do rastreio, depois faça uma reclamação administrativa junto ao correio. caso não logre exito, poderá reclamar junto ao procon ou ajuizar uma ação em face deles.

Ana Paula M. Moraes Advogado em Saquarema

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