Direito à troca?
Hoje faz 27 dias que minha geladeira apresentou defeito, passei dias e dias esperando o técnico pra ajeitar, o técnico veio depois de uns 9 dias, constatou o problema da placa quase queimado lá, ele conseguiu que ela voltasse a funcionar, a geladeira ligou, ao ligar, o motor queimou na hora, hoje faz 18 dias que o técnico veio, até agora nada de informações, nada, sem geladeira, sem nada, sem informações, a geladeira depois de um tempo parece que veio foi do mostruário por alguns arranhões que já tem, ainda apresentou defeito com 2 meses de uso, gostaria de saber se o consumidor começa a contar os dias de defeito até dar os 30 dias se é assim que vai avisar a loja que a geladeira apresentou defeito, no caso hoje faz 28 dias, ou se é só quando a visita técnica vem, no caso 9 dias depois dela ter queimado?