Direito do consumidor funciona neste caso?

Feita por >Bruna Rosa>. 15 nov 2019 Pequenas causas

Tenho créditos de um vôo perdido, porém perdi os tickets pois já faz quase um ano. A companhia aérea não tem obrigação de ter meus dados no sistema? Diz eles que só posso usar os créditos se tiver os tickets.

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A empresa deve sim possuir seus dados cadastrados em seu sistema.
Solicito que entre em contato com o Procon da sua cidade e abra uma reclamação.

Att,

Matias e Marcolino Advocacia Advogado em Rio de Janeiro

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