Eu fiz um saque num caixa eletrônico 24 horas de R$ 1500 e só saiu R$ 500. O que devo fazer? Eu já liguei para o 0800 do caixa e eles me falaram que não foram encontradas irregularidades no saque.
Resposta enviada
Em breve, comprovaremos a sua resposta para publicá-la posteriormente
Algo falhou
Por favor, tente outra vez mais tarde.
Prezado,
Você deve solicitar ao banco, por escrito, mediante protocolo, que lhe apresente os registros de contagem de notas do caixa em que você sacou, no dia do saque. Ainda, se o local onde você sacou era monitorado por câmeras, vale a tentativa de solicitar as imagens, pois eventualmente foi filmada a sua contagem de notas. É importante que você tenha feito a reclamação na mesma hora também. Não havendo solução, sugerimos registrar reclamação junto ao Procon de sua cidade.
Atenciosamente,
Neudi Fernandes - Advogado
Curitiba - Paraná
A resposta foi útil para você?
Obrigado pela sua avaliação!
Sr. Solon, o senhor deve entrar com uma ação na justiça federal se a sua conta for da CEF e na justiça estadual caso sua conta seja em qualquer dos demais bancos. Já que o caso não foi resolvido administrativamente o senhor deve entrar com a ação na justiça. Atenciosamente, Sandro Camilo T. H. P. Leal.
A resposta foi útil para você?
Obrigado pela sua avaliação!
Publique a sua pergunta de forma anônima e receba orientação legal em 48h.
4000
advogados
23150
perguntas
22800
respostas