Fui lesada devido a má prestação de serviços públicos, o que eu faço?
Fiz o cadastro do meu filho na lista de creche pública do município no início do ano passado, durante o cadastro a recomendação que eu recebi foi manter meus dados atualizados para que eles entrassem em contato comigo quando conseguisse a vaga por meio de telefonema e de telegrama. Há poucos meses insatisfeita com a demora de noticias sobre a tal vaga, acessei o site da Secretaria de Educação e encontrei o nome do meu filho uma lista que ao meu entender informa que ele esta no" Berçário II"....decidi procurar a secretaria e eles me disseram que realmente ele foi chamado porém eu perdi a vaga por não comparecer na data solicitada e eles ainda disseram que ele foi chamado por cinco vezes , sendo que não fui notificada em nenhuma delas.Que ação é recomendada a ser tomada?