Cancelei uma compra q havia pago a vista ,nem havia recebido o produto ainda.isso foi em maio de 2019 e até hoje 12/11/2019, a loja nao devolveu meu dinheiro.já busquei ajuda no procon o representante da loja apareceu assinamos acordo e mesmo assim eles não me pagam.o que faço preciso urgente de ajuda.
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Bom Dia Gessivania, talvez coubesse uma nova intervenção do Procon, mas se realmente esse não tiver mais como lhe auxiliar, talvez seja o caso de uma intervenção perante o juizado especial cível, uma forma mais célere de resolver o problema, ou se possui esse acordo, poderia ser o caso de uma cobrança, poderia ser uma execução de título extrajudicial, mas aparentemente esse acordo não seria considerado título extrajudicial.
Prezado, boa tarde! De acordo com seu relato, a solução é ajuizar uma ação de obrigação de dar, com pedido de liminar (para que o valor seja bloqueado diretamente na conta), cumulada com indenização por danos morais e materiais. O valor dos honorários para ajuizamento e acompanhamento da ação é de R$ 1.000,00 (hum mil reais) e ao final um percentual sobre o proveito econômico obtido (30%), Deixo-me à disposição para outros esclarecimentos. Att., Daniel