Minha neta não quer ir com a mãe

Minha nora resolveu ir embora dia 1 de maio. E em junho ela foi morar com outro homem. Só que minha neta de 2 anos toda vez que eu vou buscar. Ela vem rindo brincando so só que quando eu vou levar a menina chora esperne e fala eu quero a vovó. Isso é não é só com a minha nora é sim com os familiares dela .Eu não consigo entender porque .Me parte o coração de deixar ela pedido para mim não deixa ela .O que fazer pois querendo ou não ela é a mãe .Não sei o que fazer numa situação dessa poderia me dar um apoio