Cirlene. Fui a caixa econômica e fiquei sabendo que a quinta parcela do auxílio emergencial foi roubada. Pois pagaram um boleto em nome de outra pessoa que nem conheço. Fiz a contestação e fui informada que não houve fraude. O que devo fazer pois fui roubada.
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Bom dia Crilene
Como já comentaram, é possível ingressar com ação judicial contra a CAIXA requerendo a devolução do dinheiro e danos morais. O banco tem o dever de zelar pelo seu dinheiro, e você não poderá ser responsabilizada por fraudes contra a sua conta nessa siautação.
Primeiramente, faça um BO relatando o ocorrido.
No APP da Caixa, faça contestação de qualquer movimentação estranha na sua conta.
Tire cópia dos extratos da conta e da sua contestação, assim como da resposta do banco. Se tiver outros documentos sobre o ocorrido, na dúvida tire cópia também. Traga tudo ao seu advogado para que possa ingressar com a ação no judiciário.
Atencionamente,
Kussler&Silva escritório online
Qualquer dúvida, nos contate por aqui ou na nossa página do Facebook
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Ola Cirlene
Se o seu dinheiro realmente foi roubado, a CAIXA tem culpa no caso, pois ela deve garantir a segurança.
Pode-se pleitear o valor do auxilio emergencial e mais danos morais por todo o transtorno que você passou.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Silas Bitencourt
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Olá Ceci, a melhor solução seria buscar um advogado para verificar a possibilidade de ação, bem como registrar um b.o. pelo ocorrido.
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Ceci, a melhor solução seria buscar um advogado para verificar a possibilidade de ação, bem como registrar um b.o. pelo ocorrido.
Qualquer dúvida estamos a disposição,
Atenciosamente, Equipe Lopes e Nono Advogados.
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