O banco não debitou minha fatura

Bom dia,


minha fatura de cartão de crédito está no débito automático e o banco não debitou, pelo fato de não ter na conta o valor total da fatura, faltando uma quantia de (5) cinco reais e o valor da fatura era de R$ 1.536. Como imaginei que o mesmo iria cobrir a diferença, não verifiquei o extrato durante o mês de fevereiro, no vencimento da fatura de março, veio cobrando o valor do mês anterior mais os juros, de mais de R$ 300. Posso abrir um processo referente a esta questão?