O que fazer quando empresa não quer arcar com custos do serviço?
Bom dia! Coloquei 50 metros de um piso em minha obra, porém, após a lavagem, percebemos manchas nas bordas. Retornei à loja e eles abriram uma reclamação na fábrica. A empresa reconheceu o defeito e se propôs a mandar novamente o piso. Porém, a empresa se nega a pagar os custos que tive com a colocação. O que fazer? Tenho direitos?