Pagamento de dívidas

aderir o ppd-ipva 2017 e parcelei em 5 parcelas paguei todas ,porém consta que a 1 parcela não foi paga fui na procuradoria geral com os comprovantes das parcelas pagas e me informaram que estaria tudo resolvido em em 15 dias e não resolveram,já fui no posto fiscal da secretaria da fazenda, varias vezes na procuradoria e nada e com isso já se passou 1 ano e nada gostaria de saber o que faz...