Posso devolver produto comprado no crediário? Loja não quer devolver o dinheiro
Comprei uma bota numero 42 para meu namorado de presente de natal, foi no crediário de uma loja que sou cliente há anos. Quando entreguei a ele a bota não serviu e na loja não tinham o número dele, eles tentaram conseguir em outras lojas filiais e não conseguiram o numero 43. Pedi para fazer o cancelamento e eles recusaram falaram q posso trocar por outra mercadoria. Gente, eu quero a bota e preciso comprar em outra loja mas eles disseram q eles não tem o direito de cancelar a compra no crediário e q se eu quiser troco em outras mercadorias, detalhe a bota foi 339,00 e p comprar em outras lojas 399,00. Preciso q cancelem p poder comprar em outra q tem o numero dele. Qual é o meu direito? Sei q compras por telefone e internet a devolução e de 7 dias, mas no meu caso fui a loja e comprei mas foi presente e não serviu. O q eu faço? Quais os meus direitos?
