Posso pedir guarda compartilhada morando em outra cidade?

Olá, meu caso é o seguinte , eu tenho um filho hoje com 7 anos , me separei da mãe dele ah cerca de dois anos e desde o início até três meses atrás meu filho ficava com minha mãe e minha irmã durante o dia para que eu e ela pudéssemos trabalhar e estudar , era assim até dois meses atrás quando ela decidiu deixar o meu filho só com a mãe dela , por falta de empregos em minha cidade tive que mudar para outra cidade e aqui consegui um emprego , sempre paguei despesas dele em dia, nunca falhei , eu não estou tendo mais contato com meu filho pois eu ligo pra falar com ele mas ela não atende , nem minha família que mora na mesma cidade tem tido contato com ele ! Gostaria de saber o que posso fazer para mudar essa situação pois todos estamos sofrendo muito pela ausência da criança que sempre esteve em nosso dia a dia!