Posso processar os correios por não entregar uma encomenda?

Feita por >Letícia>. 19 jun 2018 Danos morais

Minha CNH foi postada nos correios pelo DETRAN 25/04, e tinha 10 dias úteis pra chegar até mim. Já se passaram quase dois meses e ela ainda não saiu do ponto onde foi postada. Já procurei o Correios, eles sequer me permitem abrir uma reclamação porque já se passaram 30 dias após a data de entrega, me disseram para procurar o Detran. Procurei o DETRAN e me disseram que a parte deles está feita, a responsabilidade é dos Correios agora. O que eu faço?

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Bom dia Letícia. É possível sim fazer algo a respeito, tendo em vista que houve defeito na prestação de serviços do Correios e do DETRAN. Caso tenhas interesse, fique à vontade para entrar em contato.

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