Processar uma empresa de carros

Olá, boa noite!
Gostaria de saber, que é possível processar uma empresa de carros, em Novembro compramos um carro usado, porém como foi meu primeiro carro não sabia muito o que esperar, daí em Fevereiro meu irmão foi fazer uma curva e acabou tombando. Meu irmão levou no mecânico, ele falou que ele está sem uma peça ligando os pneus, e isso deixa o carro mais frágil, até entao, a gente nem sabia que isso existia. Venderam o carro pra gente sem essa peça, tirarão essa peça, o mecânico disse que foi tirando e não quebrado.
Att. Beatriz