Processo contra administração do condomínio

Boa tarde, estou com um problema de vazamentro proveniente do Apartamento acimo do meu. Já foi avisado a administração do condomínio a 90 dias atrás 14/08/2019. E diversos contatos após esta data, a qual informa que já advertiu a proprietária. Porem no dia 11/11/2019 encaminhei via correio – uma carta registrada por sedex, a qual chegou na portaria do condomínio no dia 12/11/2019. Onde encaminhei a proprietária do apartamento acima do meu, uma carta de notificação de vazamento com prazo de 10 dias para solução do problema caso não ocorrer iria tomar medidas judiciais.
Porem depois de trocas de e-mail com a Administração e cobrar copia do registro onde foi entregue meu sedex a proprietária, me encaminharam com a data de 21/11/2019. Gostaria de saber se cabe algum processo contra a administração do condomínio, por esta demora na correspondência, mediante que enviei via correia da maneira mais cara e rápida possível.
Já contra a moradora agora depende do novo vencimento do prazo de minha carta