Tenho que pagar quebra de contrato da imobiliária?

Oi Boa tarde! No começo do ano aluguei uma casa e a imobiliária só faz contrato pra 30 meses, pedi pra ser um tempo menor mas tive que aceitar no tempo determinado por medo de perder a casa. Porém desde então venho tendo problemas sem solução por parte do dono e da imobiliária, tais como:
Energia elétrica: mudei e estava sem energia, que não foi expecificado isso na assinatura do contrato, pois a água estava ligada e a luz estava cortada por conta do inquilino anterior ter saído sem pagar inúmeras contas.
Casa do fundo: a casa que aluguei tem uma casa no fundo que estava e esta sem ngm morando, o dono falou que a inquilina esta doente e que esta fazendo tratamento na casa da mãe mas tem esperança de voltar, já na imobiliária ele diz que a inquilina saiu para cuidar de um parente doente. (Porém parece que saíram as pressas, deixaram roupa no varal e de molho no tanque que provável que logo comece a dar mal cheiro)
Tem entrado pessoas que não conhecemos nessa casa do fundo, perguntamos e eles não sabem dizer nada a respeito, nem querem papo. Perguntamos a vizinhos e pode ser inquilinos e eles disseram que não, e que a inquilina passa a chave pra outras pessoas sem aviso a ngm.
Enquanto viajamos em família no dia 1 de maio esteve gente na casa, onde ao voltar encontramos um fio passando na garagem correndo no muro até a casa do fundo, luz acessa e janela aberta, cheiro forte de maconha mas não sabemos se tem alguém lá dentro ou se teve e já saiu, e entre um muro e outro a lata estava mexida, sinal que tentaram passar pra casa que moramos.
Notificamos duas vezes a imobiliária que alega passar o recado pro proprietário resolver porque a casa esta alugada por outra imobiliária e não resolveu nada, com isso pedimos a quebra de contrato pq estamos sem segurança (além de um motivo que não tem haver da imobiliária mas estamos sem internet pq é inviável na rua pq a única que tem está cheia com todas as casas da rua)
Setor administrativo pediu para eu notificar no site a quebra de contrato para constar o motivo, expliquei tudo, falando sobre os acontecimentos e negaram minha solicitação.
"Só aceitamos quebras de contrato por mudança de trabalho para outra cidade" multa de 5 mil reais, e não aceitam negociações por nada, estou desesperada pois é muito dinheiro e não tenho como pagar.