Viagem não pode ser alterada antes do decreto estadual

Feita por >Eveton>. 28 jul 2020 Pequenas causas

Comprei um pacote de viagem para maragogi, no quak a viagem seria em setembro, mais sempre que encontro em contato com a empresa de viagens eles informa que não tem Certeza se realmente irá ter a viagem por causa do corona, tudo depende do decreto estadual dela, mas se eu peço pra cancelar eles informa q terei q pagar a multa, e se caso próximo a viagem o governador liberar a quarentena teremos q viajar, eles não autorizam nos mudarmos a nossa data de viagem e muito menos prorrogar para a mesma data pro ano seguinte! Obs:comprei o pacote em março, são no total 12 membros da família neste pacote

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Everton,
Bom dia!

Sugiro que entre com ação de rescisão contratual com devolução integral dos valores pagos, recentemente foi editada uma lei permitindo que as empresas de viagem façam a devolução em até 12 parcelas.

Muitas empresas de viagem aproveitando -se desse momento estão colocando o consumidor em desvantagem excessiva, o que é vedado perante o Código de Defesa do Consumidor.

Para maiores esclarecimentos, ficamos à disposição.

Att.

Robson Silva
OAB/SP 373.112

Rehano & Silva Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Indaiatuba

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