Como agir em caso de grande infiltração em apartamento alugado?
Moro no último andar e estou há 50 dias dormindo fora do quarto (cama deslocada para outro aposento) por conta de infiltrações na laje do prédio.O prédio comunicou que vai consertar porém já são 50 dias nessa situação e continuo passando transtorno a cada chuva. Ontem à noite, a água que entrou foi tanta, que passou para o apartamento debaixo, e a vizinha moradora deste apartamento, junto com síndica e outro morador, chamou um chaveiro para abrir meu apto para que colocassem mais baldes, sem o meu consentimento e sem me comunicarem. O que posso fazer nessa situação? Já são 50 dias e a imobiliária não faz nada além de dizer que vai comunicar o prédio para que tomem as atitudes necessárias mas enquanto isso estou completamente desconfortável, com um carpete mofado com um cheiro horrível e o guarda roupa todo mofado. Pago 500 reais de condomínio para isso? Qual é o papel da imobiliária nesta situação?