Comprei um jogo online por uma quantia considerável, e o jogo apresenta problemas em que não consigo joga-lo. Pedi ajuda da empresa e não me respondem, estou a dias sem poder fazer uso do que paguei. Como posso recorrer a justiça?
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Bom dia Sr. Renan, essa compra foi efetuada online? tens a comprovação de pagamento? Caso positivo, você pode reaver o valor pago ou a prorrogação de acesso ao jogo se este for o caso.
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