Compras de lembrancinhas pela internet

Bem, fiz uma compra na Net de lembrancinhas para casamento com envio para dia 15 de fevereiro de 2020, tendo sido pago em 20 de dezembro de 2019, o valor de 150 reais via depósito na lotérica, o mais 50 reais pelo aplicativo, contabilizando o valor de R$: 200,00. Estamos em junho e até hj não recebi a encomenda sendo sempre alegado uma desculpa ou outra,já solicitei o reembolso para que assim eu possa prividenciar outra coisa e nem isso consegui. Tenho interesse de ver o que posso fazer sobre, a loja não possui CNPJ, porém tenho dados da dona da loja e um CPF no qual fiz o depósito. Será que tenho como reaver o valor pago e entrar com algum tipo de processo contra eles?