Gostaria de solicitar à construtora uma renegociação de valores em atraso

Olá Senhora Jessica.
Conforme nos dados relatados na pergunta em questão, é necessário vislumbrar quais as informações que consta no contrato, pois um contrato deverá ter começo, meio e fim. Se no contrato não houver uma informação da data de finalização da obra e entrega da chave dos compradores fica realmente difícil, pois não terá uma data especifica para a entrega dos imóveis. Sendo que eles não serão obrigados a renegociar uma dívida contratualmente acordada.
Caso haja finalização conforme transcrito na pergunta em questão, sendo este na data de 2016, poderá sim requerer a quebra contratual, restituição de valores e danos morais, bem como multas e seus agregador. Assim se faz necessários um estudo aprofundando do contrato e de como ocorreu o negócio jurídico afim de prestar maiores esclarecimentos.