O que devo fazer quando recebo um produto completamente diferente da foto?

Prezado, neste caso o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias contados do recebimento do produto para desistir da compra e exigir a devolução do pagamento. Entre em contato com o fornecedor requerendo a devolução do dinheiro, tome cuidado de registrar isso por e-mail, ou grave a ligação se possível, sempre anote a data e horário da ligação, bem como o nome do atendente e protocolo de atendimento. Caso não seja solucionado pelo fornecedor, faça uma reclamação junto ao Procon de sua cidade.