O que fazer em caso de atraso de entrega das chaves de um imóvel?

Comprei mês passado um apartamento financiado diretamente com a própria construtora. O apartamento já está pronto e outras unidades já foram entregues! Comprei dando uma entrada + 16 parcelas corrigidas pelo INCC, já paguei a entrada final do mês passado e a primeira parcela já vence agora dia 25 desse mês, acontece que a construtora se nega a me entregar as chaves! Tinha sido acordado que as chaves seriam entregues poucos dias após eu efetuasse o pagamento da entrada... Acontece que depois de efetuar o pagamento, quando entrei em contato para receber as chaves disseram que não iriam entregar pois havia um documento pendente a ser assinado, perguntei sobre o tal documento... E me disseram que era um documento da construtora que eu estou comprando o imóvel com uma outra construtora na qual eu vendi um imóvel e que vai me pagar da mesma forma que acordei com eles.... Entrada + 16 e o dinheiro será usado exatamente para a quitação das parcelas da compra do imóvel. Acontece que: A construtora em que estou comprando quer que a construtora em que estou vendendo assine um documento entre eles que eles não estão querendo assinar e ficam nesse impasse!!! Entrei em contato com o corretor que me vendeu o imóvel e ele disse que a construtora em que comprei o imóvel só vai liberar as chaves para mim quando a construtora que vendi o imóvel assinar esse documento! Acho isso um absurdo, pois estou pagando aluguel e em momento nenhum foi mencionada a exigência desse documento!!! Já comprei eletrodomésticos pela internet... Que podem chegar a qualquer momento e não tem nem ninguém pra receber... Pq não estou com as chaves!!! Sem contar que além de muito desgastante tbm é bastante constrangedora essa situação!!!