Paguei por um serviço e este não foi realizado

Fui chamado para realizar um curso de treinamento e qualificação para o mercado de trabalho , cobraram uma taxa e prometeram ao final do curso entregarem um certificado de conclusão e um encaminhamento para empresas. A taxa foi paga , o curso realizado , porém o certificado não foi entregue e o encaminhamento não realizado. Inclusive a professora que ministrou a minha turma se demitiu logo após o fim das aulas por não concordar com a política do curso , segundo ela "eles mentem para conseguir alunos". Tento contato , mas eles não dão respostas sobre o assunto.