Produto voltou do conserto com outro problema

Bom dia, levei um projetor para um conserto em uma autorizada (o produto já não tinha a garantia de fabrica), então o produto aparentemente foi consertado, mas depois de algumas horas de uso voltou a dar um problema não exatamente igual ao sanado, mas bem parecido. O produto ainda se encontra na garantia de 3 meses mas a autorizada disse-me que agora o problema era outro e que neste caso eles não poderiam fazer nada além de cobrar outro valor para outro problema (bem mais caro que o primeiro conserto). Eles podem fazer isso?!