Quais são os direitos do consumidor?

Julia, enquanto as caixas de som estiverem na garantia você tem direito o conserto, o qual deve se dar no prazo de 30 dias, ou se convencionado entre as partes - consumidor e fornecedor -., este prazo pode ser reduzido para sete dias ou aumentado para no máximo 180 dias.
Porém, se o prazo para conserto do produto não for respeito, aí sim você terá direito: a) a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; b) a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; o abatimento proporcional do preço.
Espero ter ajudado, fico à disposição para maiores esclarecimentos.