Venda contestada injustamente, o que fazer?

Eu vendi um produto pelo site em Agosto, deu tudo certo, o comprador pagou usando cartão de crédito e eu entreguei o produto. Até que o site entra em contato comigo em Setembro falando que a venda que eu fiz foi contestada porque a operadora do cartão de crédito avisou que o titular do cartão não reconheceu a compra e contestou o pagamento. Mas essa contestação foi injusta, já que entreguei o produto e o comprador falou que recebeu e deu tudo certo e que não tinha nenhum problema, mas depois de 1 mês ele contesta o pagamento alegando que não reconheceu a compra. Agora estou sem o dinheiro da venda, o que eu faço?